Charte de qualité KerLuxY

Charte de Qualité KerLuxy

Des artistes identifiés, des œuvres authentiques, un achat en confiance.

Mise à jour le 15 octobre 2026

La charte de qualité KerLuxY est l’engagement écrit que prend chaque artiste pour être référencé sur notre galerie d’art en ligne. Elle repose sur trois piliers : la transparence totale envers l’acheteur, des méthodes de fabrication clairement décrites et un contrôle qualité permanent.

Derrière chaque œuvre, il y a une personne, un atelier et une histoire. Nous les avons vérifiés avant de vous les présenter. Aucun artiste n’est référencé sans avoir lu, accepté et signé cette charte.

I - Transparence totale : un artiste identifié, une œuvre authentique

Vous savez qui vend :

Chez KerLuxY, on ne s’inscrit pas soi-même en ligne : chaque artiste dépose un dossier de candidature, que nous étudions avant tout agrément. Il est impossible de créer seul un compte vendeur,
Nous collectons et conservons la pièce d’identité de chaque artiste, son attestation Sirene (ou l’identifiant d’entreprise équivalent pour les artistes établis à l’étranger) et, le cas échéant, son extrait Kbis ou équivalent pour l’étranger,
Nous visitons chaque atelier artistique avant toute mise en ligne,
Chaque artiste signe une convention par laquelle il s’engage à respecter cette charte.

Vous achetez une œuvre authentique :
L’artiste déclare être propriétaire de l’œuvre. Ce n’est ni une copie, ni une contrefaçon, ni le produit d’un recel,
Pour toute œuvre expertisée, l’artiste fournit un certificat d’authenticité,
Les œuvres présentées sont, pour l’immense majorité, des pièces uniques.

Vous achetez dans un cadre protégé et bénéficiez d’un prix juste :
Aucune œuvre ne peut être mise en vente sur la galerie KerLuxY sans avoir été identifiée par nos soins : nous attribuons à chaque œuvre un numéro unique d’identification. Notre système informatique ne permet pas à un artiste de mettre en vente une œuvre que nous n’avons pas identifiée nous-mêmes,
Pour chaque œuvre, l’artiste remplit une fiche-œuvre détaillée qui l’engage sur la qualité du bien vendu,
Toute vente conclue grâce à KerLuxY passe par KerLuxY : l’artiste s’engage à ne pas la conclure directement avec un acheteur rencontré sur la galerie,
Lorsque l’artiste propose des œuvres comparables par un autre canal, il s’engage à ne pas pratiquer un tarif supérieur sur la Galerie KerLuxY,
En cas de manquement important, nous prenons les mesures nécessaires pouvant aller jusqu’à l’exclusion de l’artiste contrevenant à la présente Charte de qualité.

II - Méthode de fabrication : des œuvres dont on connaît l’origine
Chaque œuvre mise en vente sur la galerie est accompagnée d’une fiche-œuvre qui indique toutes ses caractéristiques, dont son origine géographique et ses matériaux,
En achetant votre œuvre d’art sur la galerie KerLuxY, vous soutenez un tissu local clairement identifié et vous contribuez à faire vivre la culture et les arts, ici et ailleurs,
Chaque fiche-œuvre précise la quantité existante dans le monde et la quantité disponible sur KerLuxY. Une pièce unique porte la mention 1 dans les deux cas. Une photographie en tirage ou une œuvre réalisée en petite série porte un nombre supérieur : par exemple 5 exemplaires dans le monde, dont 2 disponibles sur KerLuxY. Si l’œuvre a donné lieu à des produits dérivés (affiches, cartes postales...), la fiche-œuvre le mentionne également.

III - Contrôle qualité : un engagement qui continue après la vente
L’artiste veille chaque jour à la qualité de ses œuvres, dans le respect des exigences règlementaires et légales de sa profession,
Il s’engage à honorer les commandes, à respecter les délais de livraison et à remettre une facture et un certificat d'authenticité à l’acheteur,
Une fois la vente conclue, chaque client peut laisser un avis sur l’artiste et sur la galerie KerLuxY,
Une adresse de contact est à la disposition des visiteurs et des clients : contact@kerluxy.bzh. Chaque message est lu avec attention et reçoit une réponse adaptée.